Claw 远程控制

Claw 远程控制用于让小宝 Claw 在授权范围内看页面、点按钮、读取内容、填写草稿和截图留证。企业场景里，它适合查询售后系统、整理网页列表、预填客户跟进记录和保存关键状态。

远程控制类能力先在系统设置中确认权限，再在任务里说明边界

适用场景

场景	说明
工单查询	打开售后系统，读取客户工单、处理人、更新时间和状态
客户资料核对	进入 CRM 查看客户阶段、联系人、历史沟通
网页资料整理	打开公开网页或企业页面，提取字段并生成表格
草稿预填	根据客户记录填写回访草稿，提交前由人工确认
截图留证	保存关键页面状态，便于主管复盘和审计

推荐任务写法

请打开售后系统，查询李女士的洗衣机 E2 故障工单，整理当前状态、负责人、更新时间和下一步建议。只读取信息，不要修改任何字段。

当企业系统有 MCP 连接时，优先走工具查询；需要看页面时再使用远程控制

风险边界

动作	建议策略
查询和读取	可在授权范围内自动执行
填写草稿	允许生成和预填，提交前建议确认
修改客户或工单关键状态	按角色权限和操作审计处理
发送外部消息、删除、付款	强制人工确认